Con nuestro SmartLocker de TraeloYA facilitamos la logística de entrega de tus productos, siendo una solución de recepción segura y flexible en tus compras online.

En lugar de elegir tu domicilio o la dirección de tu trabajo para la entrega de un paquete, puedes seleccionar una ubicación de Smartlocker TraeloYA. Podrás recoger tu paquete a la hora que más te convenga.

• Asegura tus entregas: Entregas rápidas, flexibles, seguras y sin contacto físico. Olvídate de las entregas fallidas.​
• Seguimiento: Cuenta con la trazabilidad de tus entregas en tiempo real desde nuestra web o App TraeloYA.​
• Seguridad: Garantizamos la seguridad y la confianza en el resguardo de tu paquete.

¿Cómo usar tu Smartlocker

en el servicio de compras asesoradas?

1. Al realizar tu compra, coloca en dirección de entrega la opción de “Smartlocker”

2. Al momento que la compra ingrese y esté lista en el locker, se te enviará una notificación por correo y a través de nuestra App.

3. En la notificación recibirás un código único, que te servirá para abrir el locker.

4. Al momento de estar en el locker, escanea el código QR en el SmartLocker o ingresa los códigos (ID de operación y código de confirmación) y automáticamente la puerta asignada se abrirá.

5. ¡Listo! Ya puedes retirar el paquete. 

¿Cómo usar tu Smartlocker

en el servicio de P.O. BOX?

1. Al realizar el pago de tu paquete P.O. Box, coloca en dirección de entrega la opción de “Smartlocker”

2. Al momento que el paquete este listo en el locker, se te enviará una notificación por correo y a través de nuestra App.

3. En la notificación recibirás un código único, que te servirá para abrir el Smartlocker.

4. Al momento de estar en el locker, escanea el código QR en el SmartLocker o ingresa los códigos (ID de operación y código de confirmación) y automáticamente la puerta asignada se abrirá.

5. ¡Listo! Ya puedes retirar el paquete.

Nota: Recoge tu paquete dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de tu aviso de entrega. Si no recolectas tu paquete al final del tercer día, lo devolveremos a oficinas centrales. Si se requiere volver a enviar al SmartLocker o a una dirección específica tendrá un cobro de Q25.00

Ubicaciones Smartlocker

• Oficinas Centrales zona 10: Blv. Los Próceres 24-20 zona 10 Zentro Plaza bodega 8
• San Cristóbal: Plaza Futeca San Cristóbal Local 1, Bulevard principal 19-65 sector B1, zona 8 de Mixco.
• Super 24 Vista Hermosa Punto 15: 2 calle 23-51 zona 15 Vista Hermosa 1 centro comercial Punto 15 local 1, Guatemala.
• Super 24 La Montaña: 7a. Calle 13-92 Residenciales La Montaña, zona 16.
• Super 24 Atlántico: Kilómetro 7.5, carretera al Atlántico zona 17, Guatemala.
• Super 24 Colonia la Atlántida: 11 avenida 04-69 Colonia Atlántida, local "A", zona 18, Guatemala, Guatemala
• Super 24 Petapa: 46 calle 45-70, zona 12 Guatemala.
• Super 24 Metroplaza Villalobos: Km. 13.8 carretera al Pacifico, zona 6 Villa Nueva, Guatemala. Local 15 y 16 C.C. Metroplaza Villalobos
• Super 24 El Naranjo: 10 avenida 18-58, Condado El Naranjo, zona 4 de Mixco, Guatemala.
• Super 24 Utatlán: Calzada Roosevelt 32-01 zona 7, Guatemala.
• Super 24 Carretera a El Salvador: Km. 19, Lote 5-B lotificación Monte Carlo Fraijanes, Guatemala
• Super 24 Concepción: Km. 15.5 local 12 Carretera Santa Catarina Pinula.
• Super 24 San Lucas: Km. 29.5 carretera interamericana 0-01g casco urbano zona 1, Plaza Central local 4, San Lucas Sacatepéquez, Sacatepéquez.
• Super 24 Avenida La Merced: 7a. Avenida Norte 68-C Antigua Guatemala, Sacatepéquez.

¡Toma nota!

La entrega en los Smartlockers aplica para paquetes de las siguientes medidas:

• Pequeña:  7 x 34 x 47 cm
• Mediana: 16 x 34 x 47 cm
• Grande: 33 x 34 x 47 cm
• Extra Grande: 69 x 34 x 47 cm 

Si tu paquete excede de las medidas mencionadas no podrá ser enviado a los Smartlockers, pero podrás asignarlo a ruta a tu dirección de domicilio o poder recogerlo en nuestra oficina de zona 10