Con nuestro SmartLocker de TraeloYA facilitamos la logística de entrega de tus productos, siendo una solución de recepción segura y flexible en tus compras online.

En lugar de elegir tu domicilio o la dirección de tu trabajo para la entrega de un paquete, puedes seleccionar una ubicación de Smartlocker TraeloYA. Podrás recoger tu paquete a la hora que más te convenga.

• Asegura tus entregas: Entregas rápidas, flexibles, seguras y sin contacto físico. Olvídate de las entregas fallidas.​
• Seguimiento: Cuenta con la trazabilidad de tus entregas en tiempo real desde nuestra web o App TraeloYA.​
• Seguridad: Garantizamos la seguridad y la confianza en el resguardo de tu paquete.

¿Cómo usar tu Smartlocker

en el servicio de compras asesoradas?

1. Al realizar tu compra, coloca en dirección de entrega la opción de “Smartlocker”

2. Al momento que la compra ingrese y esté lista en el locker, se te enviará una notificación por correo y a través de nuestra App.

3. En la notificación recibirás un código único, que te servirá para abrir el locker.

4. Al momento de estar en el locker, escanea el código QR en el SmartLocker o ingresa los códigos (ID de operación y código de confirmación) y automáticamente la puerta asignada se abrirá.

5. ¡Listo! Ya puedes retirar el paquete.

¿Cómo usar tu Smartlocker

en el servicio de P.O. BOX?

1. Al realizar el pago de tu paquete P.O. Box, coloca en dirección de entrega la opción de “Smartlocker”

2. Al momento que el paquete este listo en el locker, se te enviará una notificación por correo y a través de nuestra App.

3. En la notificación recibirás un código único, que te servirá para abrir el Smartlocker.

4. Al momento de estar en el locker, escanea el código QR en el SmartLocker o ingresa los códigos (ID de operación y código de confirmación) y automáticamente la puerta asignada se abrirá.

5. ¡Listo! Ya puedes retirar el paquete.

Nota: Recoge tu paquete dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de tu aviso de entrega. Si no recolectas tu paquete al final del tercer día, lo devolveremos a oficinas centrales. Si se requiere volver a enviar al SmartLocker o a una dirección específica tendrá un cobro de Q25.00

Ubicaciones Smartlocker

Ciudad de Guatemala

• Zona 7:
  • Super 24 Utatlán: Calzada Roosevelt 32-01, Zona 7
• Zona 9:
  • Super 24 Montufar: 12 calle 2-21, 2-27, 2-29 Y 2-31, Zona 9
  • Super 24 Torre Barcelona z. 9: 6a. Avenida 6-47, Zona 9 Local 2, Edificio Torre Barcelona, Guatemala.
• Zona 10:
  • TráeloYa zona 10, Oficina Central: Blv. Los Próceres 24-20 zona 10 Zentro Plaza bodega 8. Guatemala, Guatemala
  • Plaza Madero Próceres: Sótano, 18 Calle 27-74 zona 10, Guatemala, Guatemala.
• Zona 11:
  • Super 24 Las Charcas 2: 34 Calle 10-05 Colonia Las Charcas, Guatemala, Guatemala
• Zona 12:
  • Super 24 Petapa: 46 Calle 45-70, Zona 12.
  • Super 24 Plaza Madero zona 12: Diagonal 3, Calzada Atanasio Tzul 16-67 Zona 12, Local H1, Centro Comercial Madero Express, Guatemala, Guatemala
  • Super 24 Aguilar Batres: Calzada Raúl Aguilar Batres 34-17, Zona 12, Local 3, Guatemala.
• Zona 13:
  • Super 24 Elgin II: 14 Avenida "Avenida Hincapie 27-57, Colonia Elgin Ii, Local 9, Zona 13, Guatemala.
  • Super 24 Las Américas z. 13: 6a. Calle 15-29 Zona 13 Guatemala Locales 2 Y 3
• Zona 14:
  • Super 24 Vía Fontana zona 14: 7a. Avenida 9-21 Zona 14, Locales 9 Y 10; Centro Comercial Via Fontana, Guatemala, Guatemala.
• Zona 15:
  • Super 24 Vista Hermosa Punto 15: 2 Calle 23-51 Zona 15 Vista Hermosa 1 Centro Comercial Punto 15 Local 1, Guatemala.
• Zona 16:
  • Super 24 La Montaña zona 16: 7a. Calle 13-92 Residenciales La Montaña, Zona 16, Guatemala
• Zona 17:
  • Super 24 Atlántico: Kilómetro 7.5, Carretera Al Atlántico Zona 17
• Zona 18:
  • Super 24 Atlántida zona 18: 11 Avenida 04-69 colonia Atlántida, local A.

Carretera a El Salvador

• Fraijanes
  • Super 24 Monte Carlo Fraijanes: Carretera A El Salvador Km. 19, Lote 5-B, Lotificacion Monte Carlo, Fraijanes, Guatemala
• Santa Catarina Pinula:
  • Super 24 Concepción: Km. 15.5 Local 12 Carretera Santa Catarina Pinula

Mixco

• Zona 4:
  • Super 24 Bosques De San Nicolas: 7a. Calle 35-21, Zona 4 Mixco, Colonia Bosques De San Nicolas, Primer Nivel.
  • Super 24 Calzada San Juan:  8-75 zona 4 Mixco
• Zona 8:
  • Plaza Futeca San Cristóbal: Plaza Futeca San Cristóbal, Bulevard principal 19-65 sector B1, zona 8 de Mixco

Sacatepéquez

• San Lucas:
  • Super 24 San Lucas: km. 29.5 Carretera Interamericana 0-01g casco urbano zona 1, plaza central local 4, San Lucas Sacatepéquez, Sacatepéquez
• Antigua Guatemala:
  • Super 24 Avenida La Merced Antigua Guatemala: 7a. Avenida Norte 68-C, Antigua Guatemala, Sacatepéquez.

Villa Canales

• Villa Canales
  • Super 24 Villas del Sur: Lote 3 Manzana A Residenciales Villas Del Sur, Villa Canales.

Villa Nueva

• Zona 4:
  • Super 24 Plaza Reformadores: 16 Avenida 5-90, Villa Nueva
• Zona 5:
  • Super 24 El Frutal: 12 Avenida 16-02 Colonia El Frutal, Zona 5, Villa Nueva.
• Zona 6:
  • Super 24 Interplaza Sur: Km. 13.8 Carretera Al Pacifico, Zona 6, Villa Nueva Guatemala.  Local 15 Y 16 Centro Comerical Interplaza Sur

¡Toma nota!

La entrega en los Smartlockers aplica para paquetes de las siguientes medidas:

• Pequeña:  7 x 34 x 47 cm
• Mediana: 16 x 34 x 47 cm
• Grande: 33 x 34 x 47 cm
• Extra Grande: 69 x 34 x 47 cm 

Si tu paquete excede de las medidas mencionadas no podrá ser enviado a los Smartlockers, pero podrás asignarlo a ruta a tu dirección de domicilio o poder recogerlo en nuestra oficina de zona 10